Омниканальное решение: подключайте любые мессенджеры, социальные сети, веб-чаты, email и другие каналы коммуникации.
Кастомные чат-боты в тесной связке с чат-платформой. Внедряйте любые нестандартные сценарии, такие как использование внешних данных, поддержка оператора и многое другое.
Организуйте беспрепятственную передачу обслуживания от бота к человеку.
Интеграция решений с вашей инфраструктурой: HelpDesk, CRM и др. Без сервисов-прокладок. Делаем любые, даже нестандартные интеграции.
Затачиваем каждое решение конкретно под вас, даже на самом глубоком уровне. Готовы взяться за любую по сложности задачу, даже самую нетривиальную.
Формирование необходимых отчетов в 2 клика. Получайте детальную аналитическую информацию о работе вашего контакт-центра и интегрируйте эту информация со своими системами.
При необходимости, решения могут быть установлены на ваши сервера.
